信产部查处35家问题SP要求其限期整改
发布时间:2020-02-11 04:36:36
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来源:胶垫厂家
2月22日,为了促进“畅通网络,诚信服务”的主题活动,信产部日前进一步明确表示要利用行政、经济、管理和舆论等手段,综合治理各类信息服务陷阱问题的思路,并对35家SP进行了查处,并要求其限期整改。
在信息产业部电信管理局接连召集基础电信运营商和信息服务提供商(SP)分别召开的“信息服务业务服务质量管理座谈会”,得到中国移动、中国联通、中国电信、中国网通增值业务管理部门和服务质量管理部门的参加响应。电信管理局要求基础运营商进一步完善增值业务管理平台的功能,严格与SP的业务合作机制。在SP座谈会上,电信管理局对2005年涉嫌服务质量问题的35家SP提出了批评,要求相关SP尽快进行服务质量自查,并在3月底前完成针对性整改工作。
据悉,此前,信息产业部已出台系列文件加强信息服务服务质量规范管理。2004年4月,信息产业部发布《关于规范短信息服务有关问题的通知》;2005年初,出台《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》;随后出台《电信服务规范》,对电信服务质量和网络通信质量从标本兼治两个角度提出了最基本的强制性要求;此次增值业务专题会议的召开,预示着电信管理局已将增值业务的服务质量监管的作为06年相关工作的重心之一,通过严格经营服务行为、提升整体服务质量推动增值电信市场良性发展。
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